Договор оказания услуг телефонной связи образец 2023 скачать бесплатно типовой бланк пример форма
ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ
для юридических лиц и ИП
№ Ю/Д-тел
| г. Астрахань, | .«___» __________ 20__ г. |
Стороны, заключившие договор: Оператор — ЗАО »Астраханское цифровое телевидение», в лице генерального директора «Дельта Телеком» Рябова Дмитрия Геннадьевича, действующего на основании Договора коммерческого представительства № 4 от 01.01.2001 г. и Устава, именуемый далее «Агент», и Абонент: _______-, в лице______________, действующего на основании Устава, с другой стороны, именуемые по отдельности Сторона, а вместе именуемые Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
Предмет Договора
1.1. Оператор обязуется предоставить Абоненту услуги связи, на основании полученных в Министерстве РФ по связи и информатизации Лицензии: № 000 – предоставление услуг местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа; № 000 – услуги внутризоновой телефонной связи.
1.2. Оператор обязуется предоставить Абоненту услуги доступа к, междугородному и международному соединению. Решение Абонента о выборе оператора сетей связи указывается в Регистрационной карте (Приложение 1 к Договору).
1.3. Оператор предоставляет, а Абонент оплачивает предоставленные услуги телефонной связи в соответствии с условиями настоящего Договора и утвержденными Приложениями к нему.
2. Условия оказания услуг телефонной связи
2.1. Дата начала предоставления услуг, а также абонентский телефонный номер, выделенный Абоненту при заключении Договора, определяются в Регистрационной карте (Приложение 1 к Договору), составляемой при заключении Договора и являющейся его неотъемлемой частью, а в дальнейшем, при изменении Абонентом услуг, в порядке, определенном Правилами оказания услуг Оператора.
2.2. Вид (тип) пользовательского (оконечного) оборудования, схема его включения согласовываются Сторонами в Регистрационной карте (Приложение 1 к Договору).
2.3. Оператор ведет автоматизированный учет потребления и оплаты Абонентом услуг телефонной связи.
2.4. Для получения Услуг связи по автоматической системе обслуживания, Абонент должен совершить следующие фактические последовательные действия: набор «8» с Абонентского оборудования; набор кода зоны нумерации вызываемого абонента; набор абонентского номера вызываемого абонента.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Оператор обязуется:
3.1.1. Оказывать Абоненту услуги местной и внутризоновой телефонной связи (далее – «услуги телефонной связи») в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, выданными Оператору лицензиями, Правилами оказания услуг связи, настоящим Договором и приложениями к нему: ежедневно без перерывов, за исключением времени, необходимого для проведения профилактических и ремонтных работ;
3.1.2. Устранять в установленные сроки неисправности, препятствующие пользованию услугами телефонной связи, в соответствии с Техническим описанием предоставления услуг телефонной связи (Приложение 1 к Договору);
3.1.3. Извещать Абонентов через средства массовой информации и на сайте Оператора (www. *****) об изменении тарифов не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов;
3.1.4. Назначать по согласованию с Абонентом новый срок исполнения услуг телефонной связи, если несоблюдение сроков было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы.
3.2. Оператор имеет право:
3.2.1. Изменять перечень, виды, состав, а также тарифы на услуги, порядок и форму оплаты услуг в порядке, предусмотренном действующим законодательством и публикуя уведомления о таких изменениях на сайте Оператора (www. *****) не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.
3.2.2. В случае, если продолжение оказания услуг телефонной связи, с использованием выделенного Абоненту абонентского номера невозможно, Оператор вправе заменить его, письменно известив об этом Абонента и сообщив ему новый абонентский номер не менее чем за 60 дней до даты замены.
3.3. Абонент обязуется:
3.3.1. Вносить плату за оказанные ему услуги телефонной связи и иные предусмотренные в Договоре услуги телефонной связи в полном объеме и в определенные в нем сроки;
3.3.2. Подключить услугу по предоставлению доступа к телефонной сети в течение 14 (четырнадцати) дней с момента готовности Оператора. Свыше указанного срока Абоненту ежемесячно будет начисляться абонентская плата за бронирование физической пары согласно действующим тарифам Оператора.
3.3.3. Не подключать к абонентской линии оборудование, не имеющее документа о подтверждении соответствия установленным требованиям;
3.3.4. Сообщать Оператору в срок, не превышающий 60 (шестьдесят) дней, о прекращении своего права владения и (или) пользования телефонизированным помещением, а также об изменении данных Абонента (ФИО, паспортные данные, номер телефона, факса).
3.3.5.Содержать в исправном состоянии абонентскую линию и оборудование, находящиеся в телефонизированном помещении, соблюдать правила эксплуатации оборудования;
3.3.6. Выполнять требования, изложенные в настоящем Договоре, Приложениях к Договору, Правилах предоставления Услуг Оператора.
3.4. Абонент имеет право:
3.4.1. Отказаться от оплаты непредусмотренных Договором услуг телефонной связи, предоставленных ему без его согласия;
3.4.2. Назначать по согласованию с Оператором новый срок оказания услуг телефонной связи, если несоблюдение сроков было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы, о которых Абоненту было сообщено до истечения назначенного срока оказания услуг телефонной связи;
3.4.3. Отказаться в любое время в одностороннем порядке от исполнения Договора при условии оплаты фактически понесенных Оператором расходов по оказанию этому Абоненту услуг телефонной связи.
4. Стоимость услуг телефонной связи, порядок расчетов
4.1. Выбранный тарифный план и перечень заказанных Абонентом услуг телефонной связи и способ доставки счета указываются в Регистрационной карте.
4.2. Плата за предоставление Оператором Абоненту доступа к сети телефонной связи Оператора взимается однократно при установке оборудования в в соответствии с действующими тарифами Оператора в течение 5 (пяти) рабочих дней после подписания настоящего Договора.
4.3. Оплата услуг телефонной связи (кроме абонентской платы) производится до 15 числа месяца, следующего за расчетным. При оплате услуг телефонной связи с применением абонентской системы оплаты расчет за оказанные услуги телефонной связи производится не позднее 10 дней, следующих за датой окончания расчетного периода. Оплата осуществляется путем наличного или безналичного расчета в российских рублях в соответствии с действующими Тарифами.
4.4. Основанием для выставления счета Абоненту (при повременном учете), за предоставленные телефонные соединения являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого для учета объема оказанных услуг телефонной связи.
4.5. Счет к оплате выставляется до 10-го числа месяца, следующего за расчетным в офисе Оператора либо высылается по почте или факсу, или электронной почте согласно п. 4.3. «Способ доставки счета об оказанных услугах» Приложения №1 настоящего Договора.
4.6. Текущим расчетным периодом является календарный месяц.
4.7. Пополнение Лицевого счета Абонента может производиться: наличным платежом в кассу — в офисах продаж Агента; при помощи перечисления на расчетный счет Агента, указанный в документах на оплату).
4.8. Фактом оплаты считается зачисление платежей на расчетный счет Агента.
5. Ответственность сторон
5.1. Оператор и Абонент несут ответственность за выполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Ответственностью Оператора является: необоснованный отказ от заключения договора или уклонение от его заключения; нарушение сроков обеспечения доступа к сети телефонной связи Оператора; нарушение установленных в договоре сроков оказания услуг телефонной связи; оказание не всех услуг телефонной связи, указанных в Договоре; некачественное оказание услуг телефонной связи, в том числе в результате ненадлежащего содержания сети связи; нарушение тайны телефонных сообщений; нарушение установленных ограничений на распространение сведений об Абоненте, ставших известными Оператору в связи с исполнением Договора за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.3. Оператор не несет ответственности за неудовлетворительное качество услуг, нарушение сроков или перебои в оказании услуг либо возникновение любых убытков:
5.3.1. Вследствие использования Абонентом неисправного, несоответствующей техническим требованиям пользовательского (оконечного) оборудования;
5.3.2. В случае появления обстоятельств, возникших помимо воли и желания Оператора, и которые нельзя было предвидеть или избежать.
5.4. Абонент обязан возместить ущерб, причиненный Оператору вследствие несоблюдения Абонентом обязательств по настоящему Договору, в том числе в связи с использованием неисправного или несертифицированного пользовательского (оконечного) оборудования, а также утратой или повреждением принадлежащего Оператору оборудования.
5.5. Ответственностью Абонента является: неоплата, неполная или несвоевременная оплата услуг телефонной связи; несоблюдение правил эксплуатации пользовательского (оконечного) оборудования; несоблюдение запрета на подключение к абонентской линии оборудования, не соответствующего установленным требованиям.
5.6. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг телефонной связи Абонент уплачивает Оператору связи неустойку в размере 1 (одного) процента стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг телефонной связи за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате.
5.7. Абонент гарантирует, что обладает законными правами на помещения, в которых устанавливается Оборудование.
6. Срок действия Договора, основания его прекращения
6.1. Настоящий Договор заключается на неопределенный срок и вступает в силу в день его подписания обеими Сторонами.
6.2. Абонент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии погашения всех задолженностей перед Оператором и письменного уведомления Оператора не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до расторжения настоящего Договора.
6.3. Оператор вправе расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных законодательством РФ и Правилами оказания услуг Оператора.
7. Прочие условия
7.1. Настоящий Договор, приложения к Договору и Правила предоставления Услуг Оператора, Тарифы оператора, опубликованные на сайте (www. *****), в совокупности представляют собой соглашение Сторон, устанавливающее, изменяющее или прекращающее их права и обязанности в отношении предоставляемых Оператором Абоненту услуг телефонной связи.
7.2. Настоящий Договор подлежит исполнению и толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры, в связи с настоящим Договором, подлежат разрешению путем переговоров, а при не достижении согласия – Арбитражным судом по месту подписания Договора.
7.3. Неотъемлемой частью настоящего Договора является Приложение к нему.
7.4. Все изменения к настоящему Договору оформляются путем заключения дополнительного соглашения к нему, составленному в письменной форме и подписанному Сторонами.
| 8. Юридические адреса и реквизиты Сторон Оператор: Закрытое акционерное общество «Астраханское цифровое телевидение» (). , , , Расчетный счет: в филиале № 000 ВТБ24 (ЗАО) в г. Краснодар. Юридический адрес: 414024 г. Астрахань, ул. , строение «А», офис 67, Факс: (85, , www. *****, (85круглосуточно).
|
Приложение 1
к Договору на оказание услуг телефонной связи
для юридических лиц и ИП
№ Ю
1. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОПИСАНИЕ И ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ
1.1 Техническое описание предоставления Услуг
1.1.1. Телефонная сеть Оператора является собственностью Оператора.
1.1.2. Качество предоставляемых Оператором Услуг соответствует требованиям Министерства РФ по связи и информатизации, имеющимся лицензиям и действующим техническим нормам. Документы: ФЗ «О связи» и «Правила оказания услуг местной, внутризоновой и международной телефонной связи», которые размещены на сайте Оператора (www. *****).
1.1.3. Оператор предоставляет Абоненту Услуги со следующими параметрами:
· точка подключения Абонента к телефонной сети Оператора – аналоговая телефонная розетка в помещении Абонента;
· зона ответственности Оператора — до распределительной коробки в помещении/здании Абонента;
· время предоставления Услуг – круглосуточно;
· информация о временной неработоспособности телефонной сети Оператора размещается на сервере Оператора и передается через систему информационно-справочного обслуживания:
§ при проведении регламентных работ – за 12 часов до начала работ;
§ при проведении аварийных работ – с момента возникновения аварийной ситуации;
· время восстановления работоспособности телефонной сети Оператора после регистрации Оператором отказа связи (аварийной ситуации):
§ на станционной части (Центральный узел) – до 8 часов;
§ на линейной части – до 48 часов;
1.1.4. Абонентский отдел: , , (в рабочие дни (с 9 до 18 час.)
1.1.5. Система информационно обслуживания оказывается по телефонам: , (в рабочие дни (с 8 до 20 час.), в выходные (с 9-18 час.).
1.2. Технические условия для предоставления Услуг
Для подключения к Услуге Абонент должен иметь работоспособное и сертифицированное оконечное оборудование типа: телефонный аппарат, мини-АТС.
2. РЕГИСТРАЦИОННАЯ КАРТА АБОНЕНТА
2.1. Аутентификационные данные и сведения о подключении
| № | Абонентский номер: | Тип номера | Выбранный Абонентом тарифный план: | Схема включения: |
| 1 | ¡ с абонентской системой оплаты с повременной системой оплаты | абонентская линия |
2.2. Регистрация на странице статистики (http://stat. *****):
| Услуга | № лицевого счета | Login (имя): | Password (пароль) 1: | Домен: |
| Услуги местной связи | 1 | |||
| Доступ к услугам зоновой связи* | 210 | |||
| Доступ к услугам междугородной и телефонной связи* | 252 |
1 Пользовательский пароль, выделенный при подключении Абонента. * Организуется при заключении соответствующих договоров.
3. ТАРИФЫ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ
| Название услуги/вида работ (отметить необходимое) | Тип платежа | Ед. изм. | Стоимость с НДС, руб |
| Предоставлению доступа к сети телефонной связи с выделением одного абонентского номера | единовременный | шт. | 3 000 |
| Предоставление «Бронзового номера»*, за 1 абонентский номер | единовременный | шт. | 2 000 |
| Предоставление «Серебряный номера»*, за 1 абонентский номер | единовременный | шт. | 3 000 |
| Предоставление « Золотого номера»*, за 1 абонентский номер | единовременный | шт. | 5 000 |
| ¡ Пользование абонентской линией (абонентская плата), за 1 абонентский номер | ежемесячный | месяц | 350 |
| Местное телефонное соединение на городские номера (трафик), за 1 абонентский номер | ежемесячный | минута | 0 |
| ¡ Телефонное соединение по Астраханской области | ежемесячный | минута | 1,89 |
| ¡ Телефонное соединение на сети операторов мобильной связи (федеральный номер) Астраханской области | ежемесячный | минута | 1,77 |
| Дополнительные услуги. Наименование услуги: | |||
| Внесение изменений* в договора (местной, междугородной телефонной связи) по заявлению абонента* | единовременный | 1 заявление | 200,00р. |
| Внесение изменений* в сформированный пакет первичных бухгалтерских документов (счет, счет-фактура, акт) при несвоевременном уведомлении Оператора об произведенных изменениях | единовременный | 1 пакет документов | 50,00р. |
| Подготовка детализации счета по услугам местной телефонной связи (дата, время, вызывающий абонентский номер, вызываемы абонентский номер, длительность вызова) по запросу Абонента, за месяц: | |||
| — с отправкой по электронной почте на почтовый адрес Абонента; | единовременный | 1 лицевой счет | 30,00р. |
| — с копированием на электронный носитель Абонента в офисе Оператора; | единовременный | 1 лицевой счет | 10,00р. |
| — с предоставлением на бумажном носителе в офисе Оператора; | единовременный | 1 лицевой счет | 50,00р. |
| Подготовка детализации счета по услугам междугородной телефонной связи (дата, время, вызывающий абонентский номер, вызываемы абонентский номер, длительность вызова) по запросу Абонента, за месяц: | |||
| — с отправкой по электронной почте на почтовый адрес Абонента; | единовременный | 1 лицевой счет | 30,00р. |
| — с копированием на электронный носитель Абонента в офисе Оператора; | единовременный | 1 лицевой счет | 10,00р. |
| — с предоставлением на бумажном носителе в офисе Оператора; | единовременный | 1 лицевой счет | 50,00р. |
| Подготовка детализации счета по услугам внутризоновой телефонной связи (дата, время, вызывающий абонентский номер, вызываемы абонентский номер, длительность вызова) по запросу Абонента, за месяц: | |||
| — с отправкой по электронной почте на почтовый адрес Абонента; | единовременный | 1 лицевой счет | 30,00р. |
| — с копированием на электронный носитель Абонента в офисе Оператора; | единовременный | 1 лицевой счет | 10,00р. |
| — с предоставлением на бумажном носителе в офисе Оператора; | единовременный | 1 лицевой счет | 50,00р. |
* изменение: наименования, реквизитов, сведений о руководителе, прочих регистрационных данных абонента.
4. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
| Адрес предоставления Услуги: |
4.1. Решение Абонента о выборе оператора сетей связи при доступе к междугородному и международному соединению:
| ТранзитТелеком» | Выбор при каждом вызове | По предварительному выбору |
4.2. Согласие Абонента на использование сведений о нем при информационно-справочном обслуживании Оператора (наименование (фирменное наименование), адрес установки оборудования, указанные абонентом номера из числа выделенных этому абоненту номеров): □ да □ нет.
4.3. Способ доставки счета об оказанных услугах:
| Вид доставки | Адрес / номер |
| В офисе Оператора: | |
| На электронный адрес Абонента: | |
| Факсимильной связью: |
|
| ||||||||
Договор на услуги связи образец 2023 скачать бесплатно типовой бланк пример форма