Куда обращаться с жалобой на ЖКХ
Список надзорных и контролирующих органов в сфере ЖКХ велик, все зависит от категории нарушенных прав. Перечень организаций и государственных органов, работающих с обращениями граждан в сфере ЖКХ:
- Управляющие компании (если проблема носит частный характер, то зачастую следует начать именно с УК);
- Поставщики ресурсов (споры связанные с поставками тепла, электроэнергии, газа по прямым договорам);
- Жилищные инспекции (если обращение в УК не принесло результата);
- Роспотребнадзор (в случае предоставления некачественных услуг или в неполном объеме);
- ФАС (по вопросам неосновательно завышенных тарифов);
- Администрация населенного пункта (как правило, они самостоятельно отписывают жалобу по подведомственности);
- Прокуратура;
- Суды.
Пример 1.
Образец жалобы на ЖКХ
Руководителю ОАО «ГУК Ленинского района»
Иванову И.И.
432071, г. Ульяновск, ул. Марата, 3.
От Иванова Ивана Ивановича,
Проживающего по адресу:
г. Ульяновск, ул. Гончарова, 42 кв. 315
т. +7 (8422) 99-99-99
Жалоба
Текст жалобы ______________________________
Таким образом, должностным лицом были нарушены требования статьи __________________
На основании вышеизложенного, прошу:
- _____________
- _____________
- _____________
- Уведомить о результатах рассмотрения жалобы по электронной почте _________, (либо указать иной способ, а также адрес, если он отличается от адреса указанного в шапке);
Приложение:
- Фотографии лифта на 4 л;
- Протокол собрания собственников жилья от _______ на 5 л;
- Акт о сдаче-приемке выполненных работ;
ФИО, подпись, дата.